返品・返金ポリシー
【キャンセルポリシー】
本サイトの商品は全て「受注生産品（オーダーメイド）」という特質上、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、変更はお受けしておりません。
商品の性質上、データ作成後のキャンセル・返品はできかねます。
- データ作成開始後のキャンセル（データ作成前に限りキャンセル対応させて頂きます）
- お手持ちのモニター色と印刷した時の色味に若干の相違が生じる場合がありますが『イメージと違う 』などの理由による返品、交換はお受けしておりませんのでご了承ください｡
- 商品製作のためにアップロード頂いたお写真が、公序良俗に反するもの、著作権、肖像権などを著しく侵害していると本サイトが判断した場合
【交換ポリシー】
- お届けした商品がご注文内容と異なった場合
- 輸送上での汚損・破損の不良があった場合
商品到着日から3日以内に本サイトお問合せフォーム＜件名「交換依頼」と明記＞よりご連絡ください。
＊配送箱や梱包は廃棄せずに、現物をお手元に残した状態でご連絡をお願いいたします。
（現物のない商品の交換はお受け出来ませんのでご注意ください）
お客様からのお問い合わせ内容を確認後、返送方法などのご案内メール「交換についてのご案内」をお送りします。
再製作、再発送につきましては迅速に対応させて頂きます。
また、ご返送時に掛かる費用（再作成料金・送料等）は本サイトが全額負担いたします。
交換については次の場合のみ対応します。
※以下の場合は、交換対応はできませんので、ご了承ください。
- 商品到着後3日以上経過している場合
- 商品受取後にお客様の責任下で汚れや傷がついた場合（外装も含みます）
- 本サイトより「交換についてのご案内」メールを送信した日を含め3営業日以内に、該当商品が本サイト宛に発送されていない場合。
＜ご注意＞
- アップロード写真の間違い、注文数またはサイズ等の間違いなど、お客さま都合による交換はお受けできません。
- 配送パッケージの交換（配送パッケージは輸送用の梱包資材となりますので、傷やつぶれ等の変形がある場合でも、配送パッケージのみの交換はお受けしておりません）
【返金ポリシー】
＜クレジットカード決済の場合＞
クレジットカード会社経由で返金手続きをいたします。
ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合と、お引き落としそのものがキャンセルされる場合のいずれかになります。
ご利用締め日などの詳細については、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
＜銀行振り込みの場合＞
銀行口座情報を別途お伺いのうえ、ご指定の銀行口座に返金いたします。また、お客様が銀行振込時にご負担いただいた振込手数料は、返金対象外となります、あらかじめご了承ください。
【クーリングオフについて】
特定商取引法に規定されているクーリングオフが適用されるサービスではありません。